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학습환경안내

보수교육 신청시 발생하는 결제문제해결

  • 결제 프로그램이 자동으로 설치되지 않는 경우

    ① ISP/페이북 결제 프로그램이 자동으로 실행되지 않을 때 하단 버튼을 클릭하여 주시기 바랍니다.

    ISP/페이북 프로그램 수동 다운받기

    PC 성능에 따라 10~30초 정도 소요될 수 있습니다.

    ② 다운받은 파일을 실행 후 해당 파일을 설치하여 주시기 바랍니다.

  • 결제 프로그램 설치 시 Windows 경고 메세지가 노출되는 경우

    PC 보안 환경에 따라 Windows 경고 메세지가 노출될 수 있습니다.

    ① 노출된 메세지의 선택 사항 중 1개 선택 [ 팝업이 닫힘 ]

    ② 다운받은 프로그램을 실행하여 설치

    ③ 동일 현상 반복 시 제어판 > 프로그램 삭제 > eISP 파일 삭제 후 재설치

  • NISAFE SandBox 오류 메세지가 노출되는 경우

    ① [ NISAFE SandBox는 허용되지 않은 프로세스에서 구동하지 않습니다. 라이선스를 확인하시기 바랍니다. ]라는
    경고문구창이 계속해서 뜨는 이유는 보안모듈 충돌에 따른 에러입니다.

    ② 제어판 > 프로그램 삭제 > INISAFE SandBox 삭제 진행

  • ISP 인증서(신용카드 인증서)가 안 보일 경우

    ① ISP 인증서가 하드디스크 [ 로컬디스크 C ] 이외 다른 곳에 저장되어있는지 확인하시기 바랍니다.

    ② 소지하고 있는 카드가 국민BC카드일 경우 KB국민카드가 아닌 비씨카드입니다.
    따라서 카드종류 선택 시 비씨카드로 선택하여 결제하십시오.

  • 저장공간 선택 후 인증서가 저장이 안됐을 경우

    윈도우 Vista와 7은 보안기능이 강화 되어 발급받으실 때 하드디스크(로컬디스크)가 아니면 저장이 안될 수 있습니다.

    ① 저장하실 USB 저장 장치나 하드디스크(D,E등 드라이브)에 쓰기가 금지되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

    ② Vista 나 7의 경우 Windows의 사용자계정컨트롤의 활성화로 저장되지 않을 수 있습니다.
    이런 경우 하드디스크(C드라이브)에 저장하시거나, 인터넷브라우저를 관리자 권한으로 실행하시면
    이동식 디스크에 ISP인증서 저장이 가능합니다.​